Lapis Lazuli SP
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第1章 総則
第1条【定義】
1, 本規約
名称：ストア利用規約（利用規約）
2, 当方
本サービスを利用して開設したオンラインストア運営者
3, 本サービス
当方がインターネットを通じて提供する占い、天然石等の通信販売サービス
4, 購入者
当方が定める手続に従い、本規約およびプライバシーポリシーの内容を全て承認した上で、商品の申し込みを行う者
5, 利用者
本規約、プライバシーポリシーおよび当方が要求する誓約書の内容を全て了解・承認した上で、当方が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等（以下、「コンテンツ」）を閲覧または利用する者の総称
6, ホームページ
当方が運営するLapis Lazuli SP（https://spirit-lapis-lazuli.com/, https://divination-lapis-lazuli.com/）を含む全てのウェブページ
7, Lapis Lazuli SPアカウント
購入者・利用者それぞれに紐づけられた個人情報と本サービスの利用履歴を保管する一意のデータ
8, Lapis Lazuli SPポイント
Lapis Lazuli SPアカウントに紐づけられ、当方が定めるサービスの決済の代替として使用できる数値。[正の整数1＝1円]の料金と同等の決済能力を保有する。各アカウントが保有可能な最大数は正の整数200,000までとし、それ以上の保有はできないものとする。ポイントは現金その他の通貨へ換金できず、いかなる方法によっても第三者へ譲渡・売買・質入れしてはならない。
9, Lapis Lazuli SPポイントチャージシステム
クレジットカード決済等で支払われる金額と同数値以上のLapis Lazuli SPポイントを獲得可能な前払いシステム
チャージ後の返金はいかなる理由でも不可とする。
第2条【本規約の適用】
当方がインターネットを通じ提供する本サービスを利用者が利用するにあたり、本規約を定めます。利用者は、本サービスの利用開始の時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。
第3条【本規約の変更】
当方は、利用者または購入者に事前に通知することなく、本規約の全部または一部を任意に変更でき、また本規約を補充する規約を新たに定めることができるものとする。本規約の変更・追加は、本サービスを提供するサイト上に掲載した時点から効力を発するものとし、効力発生後に提供される本サービスは、変更・追加後の規約によるものとされる。
当方は、本規約の変更・追加により利用者または購入者に生じた一切の損害について、直接損害・間接損害、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負わないものとする。
第2章 商品の購入等
第4条【商品の購入】
・利用者は、本サービスを利用して当方から商品を購入することができる。
・利用者は、商品の購入を希望する場合、当方が別途定める手続に従って、商品の購入を申し込むものとする。
・当該申込に伴い、利用者が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンから、その後、当方から注文内容を確認する旨のメッセージが当該利用者に到達した時点で、利用者と当方との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとする。
・前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当方は売買契約について取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとする。
・未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用して商品の購入をすることができない。
・本サービスは購入者の最大限の利益の獲得を支援するものだが、それを保証するものではない。購入者は本サービスを受けるにあたり、希望する効果、情報、利益などを得られない可能性があることを理解し、それに対して一切の責任を当方に求めないものとする。
・回数制の商品で2回以上の回数を購入された場合、1回目はサービスのお申し込みから30日間、2回目以降はその1つ前のお申し込み日から30日間を期限とする。期限が過ぎた場合はそれ以降のすべての期限が無効となり返金対象外となる。また、サービスのお申し込みページ内に期限について別途記載がある場合は、そちらに従う。
第5条【登録情報の変更】
購入者は、購入時に入力した氏名、住所その他当方に届け出た事項の全部または一部に変更があった場合には速やかに当方に連絡するものとする。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当方は一切の責任を負わない。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報にもとづいておこなわれるものとする。
第6条【支払方法】
・商品の支払い金額は、サイト上に表示されている商品の販売価格と、消費税、配送料、手数料（カード決済、電子決済、代金引換手数料等）の合計額となる。
・本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、購入者本人名義のクレジットカードによる支払い、銀行振込または代金引換その他当方が定める支払方法による支払いに限るものとする。
・クレジットカードで支払われる場合は、購入者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとする。なお、クレジットカードの利用に関連して、購入者とクレジットカード会社等の間で何らかの問題が発生した場合は、購入者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとする。当方は購入者とクレジットカード会社間で発生する如何なる問題に対して一切の責任を負わないものとする。
・本サービスに指定される決済手段で、かつ購入者と当該決済手段を有する決済会社との間で別途契約（決済手段にかかる規約への同意・プライバシーポリシーへの同意・別途手数料の支払い等の同意等）をする場合、購入者は決済会社との間で別途契約する条件に従うものとする。なお、当該決済手段に関連して、購入者と決済会社の間で何らかの問題、追加料金等が発生した場合は、購入者と決済会社との間で責任をもって解決するものとする。当方は購入者と決済会社との間で発生する如何なる問題に対して一切の責任を負わないものとする。
第7条【商品の返品】
当方は、購入者からの商品の返品について、サイト上に掲載される【特定商取引法に関する表記】内にある「返品についての特約事項」に従い対応するものとする。
また、本サービスのいずれかが、当方によって購入者が利用できる回数もしくは時間を制限されており、ホームページ内のいずれかのページから支払代行業者のウェブページに移行して規定の料金を支払うことで、本サービスを購入者が利用できる回数もしくは時間の制限を全てもしくは一部解除する機能を購入者が使用した場合、支払いに関する条件は本規約第6条に従うものとする。また、その過程で購入者の過失または故意による操作で購入者に不利益や損失が生じた場合でも、当方はいかなる補償も責任も負わないものとする。
第3章 ホームページ内記載事項の著作権等の通知
第8条【著作権】
当方がホームページ内に記載しており、かつ、当方が作成した記事、商品、概念等は全て当方の著作物となり、著作権保護の対象となる。それらの引用などのホームページ外部での使用を希望する場合は当方までご連絡ください。
第4章 本サービス提供における注意
第9条
当方が、購入者に対して提供する本サービスにおける全ての内容の真偽を保証することはない。また、本サービスにおけるすべての内容に関することで購入者に対して生じたいかなる不利益・損害に対して、当方は一切の責任を負いかねる。この条項は購入者が体験として無料で受け取ったすべてのサービスにおいても適用される。本サービスを受ける際には、購入者は常に本規約に対して同意をする必要があり、当方は本サービスがすべての人によって申し込まれた時点本規約に対して同意をしたとみなす。
第5章 Lapis Lazuli SPアカウントの取り扱い
第10条【アカウントに関する取り決め】
Lapis Lazuli SPアカウントは一人購入者・利用者に対して一つのアカウントを上限として作成を認める。また、Lapis Lazuli SPアカウントは新規登録とともに当方から購入者・利用者に対してアカウント権限を一時的に貸与するものであり、すべての情報やポイント等の所有権は当方に帰属する。
当方は利用者に対して本サービスの履行を行った時点で、占いの鑑定結果等のサービスに伴う情報の管理義務はユーザーに帰属するものとし、当方はそれ以降の情報管理義務を負わないものとする。それに伴い、当方は事前通知なしで本サービス履行後のデータを削除することがあり、それに伴う責任を一切負わないものとする。
一人の購入者・利用者が意図的に二つ以上のアカウントを作成した場合、かつ、初回無料サービス等の不当な利益獲得を目的としていると客観的に判断できる場合、当方が当方の一方的な判断でアカウント機能全てを停止する措置を講じることができる。
アカウント機能の停止に伴い、アカウントに紐づけられている過去の情報等の閲覧はできなくなり、保有ポイント等の購入者・利用者の利益は全て停止される。
購入者・利用者は当方に対して妥当な説明を行うことができない場合、永久的にLapis Lazuli SPアカウントの利用権を失うものとする。
第11条 【公式LINEアカウントの運用とMessaging APIの利用】
Lapis Lazuli SPアカウント作成と同時に、購入者・利用者のLINEのユーザー識別IDが当方のデータベースに保管される。
保管されたユーザー識別IDはメッセージ送信とユーザー識別にのみ利用され、厳重に保管されることを保証する。
その他Messaging APIの規約に従うものとする。
また、当方の公式LINEアカウントが購入者・利用者によってブロックされた場合、当方は自動的にそれを検知してアカウント情報に記録する。二度、当方の公式LINEがブロックされた場合、ブロックをした購入者・利用者はそれ以降のアカウント権限が停止され、妥当な説明を行うことができない場合、永久的にLapis Lazuli SPアカウントの利用権を失うものとする。
第12条【Lapis Lazuli SPポイントについて】
当方が定める本サービスに限り、ポイント制度を適用する。
サービスの利用に伴う必要ポイント数の設定は当方が任意のタイミングで変更できるものとし、それに伴う当方からの事前通知の義務は負わないものとする。
獲得手段は当方によるあらゆる判断によって付与されるほか、Lapis Lazuli SPポイントチャージシステムでクレジットカード決済等による支払い金額と同等の数値が付与されるものとする。
Lapis Lazuli SPポイントの最後の利用から1年間（1年後の同日まで）の期間でサービスに対しての利用が一度もない場合は、すべてのLapis Lazuli SPポイントが無効となる。
キャッシュバック・特典等のポイントはすべて100日を有効期限とし、その数値以上のポイント利用が獲得から100日間以内に行われない場合は相当ポイントが失効となる。
当方の廃業等によりサービスの履行が不可能となった場合、3ヶ月以上前に利用者に通達をした上でポイントの全利用を促す。廃業までに使用できなかったポイントの返金・補償等の責任は当方に帰属しないものとする。
また、疾病・死亡等によりサービスの履行が不可能となった場合は、事前通達なしにすべての利用者のポイントは無効となる。
第6章 雑則
第13条【禁止行為】利用者は以下の行為をしてはならない。(1) 法令または公序良俗に反する行為 (2) 第三者または当方の権利・利益を侵害する行為 (3) 当サービスの運営を妨害する行為 (4) リバースエンジニアリングその他本サービスのソースコード解析を試みる行為 (5) その他当方が不適切と判断する行為。
第14条【反社会的勢力の排除】利用者および購入者が暴力団その他反社会的勢力であることが判明した場合、当方は事前通知なく本サービスの利用を拒否し、または契約を解除できるものとする。
第15条【サービスの停止・終了】当方は、システム保守・障害対応・天災地変・通信回線障害その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止し、または終了できるものとする。
第16条【免責及び賠償責任の範囲】当方は、本サービスに関して利用者または第三者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き一切責任を負わない。賠償責任を負う場合でも、その上限は当該利用者が直近12か月間に当方へ支払った金額の総額とする。
第17条【準拠法・裁判管轄】本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに起因または関連して当方と利用者との間で生じた紛争については、和歌山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
第18条【通知方法】当方から利用者への通知は、当ウェブサイト上への掲示、アプリ内通知、電子メールその他当方が適当と判断する方法により行うものとし、当方が掲示または送信した時点で効力を生じる。
第19条【分離可能性】本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとする。
第20条【権利義務の譲渡禁止】利用者は、当方の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡、承継、担保設定してはならない。
第21条【言語】本規約は日本語を正文とし、日本語版と他言語版との間に矛盾が生じた場合は日本語版を優先する。
以上
2025年7月7日版
1. お客様情報について
お客様情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを言う。
これには他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別できる事となるものを含む。
2. お客様情報の利用目的について
当方は、(1)占い、スピリチュアルヒーリング等の売買取引における当方の債務を履行するため、(2)占い、スピリチュアルヒーリング等の売買取引におけるアフターサービスを実施するため、(3)お客様に特別なサービスや新商品等を案内すること、又は、(4)メールマガジン等のお知らせを送信するため、(5)当方が公共の利益に対して損害を与える可能性のある情報を受け取ることを拒否すること、を目的とし、お客様情報を利用する。これらの目的以外では、下記3に定める場合または事前にお客様が同意した場合を除き、利用しない。
3. お客様情報の第三者への提供について
当方は、捜査当局などの要請に応じてお客様の同意なくお客様情報を提供することがある。
その場合、事前に適切な裁判所令状が存在するかなどの妥当性を最大限確認するが、その結果として提供した情報の提供先が捜査当局を含むいかなる機関であっても、当方は一切の責任を負わない。
4. クッキーの使用について
本サービスは、お客様のコンピュータの記憶装置に、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用することがある。「クッキー」を使用することにより具体的には、例えば、興味を持つであろう分野のコンテンツを表示することができるというメリットがある。お客様は、「クッキー」を受け取る前にブラウザが警告を出すように設定しておくことで、お客様の判断で「クッキー」を受け取ることを拒否できるが、本サービスが利用できない場合がある。
5. お客様情報のお問い合わせについて
当ウェブサイトの特定商取引法に関する表記内にある「事業者の名称および連絡先」まで連絡すること。情報請求の妥当性が確認された場合、電子メールにて遅滞なく連絡先等を提供する。
6. 情報の安全管理措置について
当方は、お客様情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、暗号化、バックアップなど適切な安全管理措置を講じる。
7. 委託先の監督について
当方がお客様情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先に対し適切な監督を行う。
8. 保有個人データの開示・訂正・削除等について
利用者は、当方が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求できる。請求方法は本ページ末尾の連絡先へ申し出るものとする。
9. 行動ターゲティング広告等について
本サービスでは、Google Analytics 等の解析ツールを利用し、Cookie を通じてサイト利用状況を収集する場合がある。これらのツールで収集されるデータは匿名であり、個人を特定しない。利用者はブラウザ設定により拒否できる。
10. 法令・ガイドライン遵守および見直しについて
当方は、個人情報保護法その他関連法令およびガイドラインを遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努める。改定した場合は本サービス上で速やかに公表する。
11. 準拠法・裁判管轄
本ポリシーは日本法を準拠法とし、本ポリシーに関して当方と利用者との間で生じた紛争については、和歌山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
以上
2025年7月7日版
屋号
Lapis Lazuli SP
販売業者名
桑原知矢
代表者
桑原知矢
住所
〒640-8032
和歌山県和歌山市南大工町39
電話番号
070-1041-8914
営業時間／問い合わせ受付時間
10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）
メールアドレス
ホームページURL
https://spirit-lapis-lazuli.com/
https://divination-lapis-lazuli.com/
サービス内容
メール、チャットアプリを用いての占い情報の提供、対面占いの予約
天然石の販売
役務提供条件
オンライン鑑定の利用にはインターネット接続環境およびLINEアプリが必要。
お支払方法
クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済(後払い)
支払時期
クレジットカード決済：注文時／銀行振込：注文後7日以内／コンビニ決済（後払い）：請求書発行から14日以内
申込有効期限
在庫切れの場合はサイト上に表示し、受付を終了する。
販売数量の制限
制限なし（在庫や予約枠に応じて変動）
商品代金以外の必要料金
・コンビニ支払い手数料 190円
・銀行振込手数料
・消費税（商品代金に含んで表示）
・送料(全国一律)
書類：700円（北海道・沖縄・離島は＋1,000円）
天然石(0〜0.5kg)：1000円
天然石(0.5〜1.5kg)：1500円
天然石(1.5kg以上)：2000円
購入金額により送料免除サービスあり。各サービスページに明記。
鑑定、診断、商品料金
各サービス詳細ページに記載
鑑定、診断料金以外（申込者負担金）
インターネット環境、電話料金、商品の発送料金など
サービス提供・商品発送までの日数
３営業日以内にサービスの提供・商品の発送を行う。
返金・返品規定
・商品の発送を伴わないサービス
サービス実施前に支払われた料金は全額返金
サービス実施後の料金の返金は不可
・商品の発送を伴うサービス
商品受け取り後7日以内の返品は、商品の状態が未使用かつ良好な場合に限り、全額返金対応
お客様の使用により、商品の状態が良好でない場合はいかなる理由でも返金不可
以上
2025年7月7日版